«Трансформація робочого простору організації в умовах карантинних обмежень»
Автор(ка)
Обертинська Діана Ярославівна
Ступінь
Магістр
Група
Мб-1-17-4.0д
Спеціальність
073 Менеджмент
Кафедра
Кафедра управління
Анотація
Обертинська Діана Ярославівна
Трансформація робочого простору організації в умовах карантинних обмежень – К.: Київський університет імені Бориса Грінченка, Факультет інформаційних технологій та управління, 2021.
Науковий керівник – Акіліна Олена Володимирівна, кандидат економічних наук, доцент кафедри управління Факультету інформаційних технологій та управління.
Обсяг роботи – 91 сторінка, 5 рисунків, 8 таблиць, 24 додатка.
Кількість використаних джерел – 72 на 7 сторінках.
Перелік ключових слів: ергономіка, трансформація робочого простору, віддалена робота, пандемія COVID-19, мотивація, домашній офіс, система 5S.
Трансформація робочого простору організації в умовах карантинних обмежень – К.: Київський університет імені Бориса Грінченка, Факультет інформаційних технологій та управління, 2021.
Науковий керівник – Акіліна Олена Володимирівна, кандидат економічних наук, доцент кафедри управління Факультету інформаційних технологій та управління.
Обсяг роботи – 91 сторінка, 5 рисунків, 8 таблиць, 24 додатка.
Кількість використаних джерел – 72 на 7 сторінках.
Перелік ключових слів: ергономіка, трансформація робочого простору, віддалена робота, пандемія COVID-19, мотивація, домашній офіс, система 5S.
Зміст
Зміст
Вступ 3
Розділ 1 5
1.1 Нормативно-правова база формування робочого простору 5
1.2 Теоретичні основи організації робочих просторів та врахування ергономічних вимог у їх формуванні 9
Розділ 2 24
2.1 Характеристика StarLight Media 24
2.2 Аналіз стану SLM в умовах пандемії 32
Розділ 3 40
3.1 Проєкт «SLM Space» 40
3.2 Проєктні пропозиції трансформації робочого простору SLM 56
Висновки та рекомендації 65
Список використаних джерел 66
Додатки 67
Вступ 3
Розділ 1 5
1.1 Нормативно-правова база формування робочого простору 5
1.2 Теоретичні основи організації робочих просторів та врахування ергономічних вимог у їх формуванні 9
Розділ 2 24
2.1 Характеристика StarLight Media 24
2.2 Аналіз стану SLM в умовах пандемії 32
Розділ 3 40
3.1 Проєкт «SLM Space» 40
3.2 Проєктні пропозиції трансформації робочого простору SLM 56
Висновки та рекомендації 65
Список використаних джерел 66
Додатки 67
Покликання
Нормативно-правові акти:
1. Конституція України, роділ 2, стаття 43 (1)
2. Кодекс законів про працю України
3. Правила безпечної експлуатації електроустановок (НПАОП 40.1-1.01-97)
4. Головний державний санітарний лікар України, Постанова "Санітарні норми мікроклімату виробничих приміщень (ДСН 3.3.6.042-99)" від 01.12.1999 N 42)
5. Санітарні норми мікроклімату виробничих приміщень ДСН 3.3.6.042-99 (ч.1, 1.1, 1.1.1)
6. Енциклопедія PWN
7. Санітарні норми виробничого шуму, ультразвуку та інфразвуку ДСН 3.3.6.037-99
8. ДСанПІН 3.3.2.007-98. Державні санітарні правила і норми роботи з візуальними дисплейними терміналами електронно-обчислювальних машин
9. ПОСТАНОВА від 11.06.2018 № 64 Про затвердження Положення про організацію системи управління ризиками в банках України та банківських групах
Навчальні посібники:
1. Момот Т.В., Безугла В.О., Тараруєв Ю.О.,Кадничанський М.В., Чалий
2. І.Г. Фінансовий менеджмент: Навч.посіб./ За ред. Момот Т.В. – К.: Центр учбової літератури, 2011. – 712 с.
3. Фінансовий менеджмент у схемах і таблицях / [Квач Я.П., Орлов В.М., Орлова О.В., Толкачова Г.В.]; за ред. д.е.н. проф. В.М. Орлова – Одеса : 2012. – 72 с.
4. Литвин Б. М., Стельмах М. В. Фінансовий аналіз: Навч. посіб. — К.: «Хай-Тек Прес», 2008. — 336 с.
5. Брусенцов В.Г., Брусенцов О.В., Бугайченко І.І., Гончаров А.В., Кисельова С.О. Основи ергономіки на залізничному транспорті: Навч. посібник. — Харків: УкрДАЗТ, 2008. — 142 с.
6. Крамаренко Г.О., Чорна О.Є. Фінансовий аналіз. Підручник. – К.: Центр учбової літератури, 2008. – 392 с.
7. Фінансовий менеджмент: Навчальний посібник. Видання третє, перероблене і доповнене / За ред. Проф. Г.Г. Кірейцева - Київ: « Центр навчальної літератури», 2004. – 531 с.
8. Мільнер Б.З. Теорія організації: навчальний посібник - М .: Инфра-М ,: 2015 - с. 848;
9. Теорія організації: навчально-методичний комплекс / під заг. ред. І.Н.Барціца; РАГС при Президентові РФ. - М .: Изд-во РАГС 2009 - с.32;
10. Ергономіка: Навчальний посібник для вузів / під ред. В.В. Адамчук. - М.: Юніті-Дана, 2012. - 263 с.
11. Ергономіка: людиноорієнтованого проектування техніки, програмних засобів і середовища "/ під ред. Муніпов В.М., Зінченко, В.П,« Логос », 2010»
12. Актуальні проблеми психології праці, інженерної психології та ергономіки. Випуск 1 / під ред. В. А. Бодрова, А. Л. Журавльова. - М.: Інститут психології РАН, 2009. - 608 с.
13. Даниляк, В.І. Людський фактор в управлінні якістю: інноваційний підхід до управління ергономічністю: навчальний посібник / В. І. Даниляк. - М.: Логос, 2011. - 332 с.
14. Елочкін, М.Є. Психофізіологія, ергономіка і ергодизайн як основні функції якості навчання дизайну / М. Е. Елочкін // Проблеми і перспективи розвитку вищої освіти на сучасному етапі: Матеріали Міжнародної науково-практичної конференції. - Електросталь: Новий гуманітарний інститут, 2010. - С. 110-122.
15. Коробко, В.І. Охорона праці: навчальний посібник / В. І. Коробко. - М.: Юніті-Дана, 2012. - 239 с.
16. Мухаметзянов, И.Ш. Організація робочого місця з персональним комп'ютером / І. Ш. Мухаметзянов. - М., 2010. - 35 с.
17. Янкович, Ш.А. Управління офісом: навчальний посібник / Ш. А. Янкович. М.: Юніті-Дана, 2012. - 255 с.
18. В. М. Муніпов, В. П. Зінченко. Ергономіка. - Логос, 2001. - С. 356. ISBN 5-94010-043-0.
19. Чепелев, Н.І. Основи ергономіки та безпеку праці: навч. посібник / Н.І. Чепелев, С.Н. Орловський, А.Ю. Щокін. - Красноярськ, 2018. - 253 с.
20. Neumann, W. P., Winkel, J., Medbo, L., Mathiassen, S. E., Magneberg, R., 2006. Production system design elements influencing productivity and ergonomics - A case study of parallel and serial flow strategies. International Journal of Operations & Production Management, 26, 8), 904-923.
21. Abrahamsson, L., 2000. Production economics analysis of investment initiated to improve working environment. Applied Ergonomics. 31(1), 1-7.
22. Amabile, T.M., Conti, R., Coon, H., Lazenby, J., Herron, M., 1996) Assessing the work environment for creativity. Academy of Management Journal, 39, 1154-1184.
23. Adler, P.S., Goldoftas, B., 1997. Ergonomics, employee involvement, and the Toyota production system: A case study of NUMMI's 1993 model introduction. Industrial & Labor Relations Review, 50 (3), 416-437.
24. Barney, J.B., 1991. Firm resources and sustained competitive advantage. Journal of Management, 17(1), 99-120.
25. Barney, J. B., P. M. Wright, 1998. On becoming a strategic partner: The role of human resources in gaining competitive advantage. Human Resource Management 37(1), 31-46.
26. Beevis, D., 2003. Ergonomics - Costs and benefits revisited. Applied Ergonomics 34(5), 491-496.
27. Boudreau, J., Hopp, W., McLain, J.O. and Thomas, L.J., 2003. On the interface between operations management and human resources management. Manufacturing & Service Operations Management, 5(3), 179-202.
28. Brassler, A., Schneider, H., 2001) Valuation of strategic production decisions. International Journal of Production Economics, Vol 69 (1), 119-127.
29. Broberg, O., 1997. Integrating ergonomics into the product development process. International Journal of Industrial Ergonomics, 19(4), 317-327.
30. Broberg, O., Hermund, I., 2004. The OHS consultant as a 'political reflective navigator' in technological change processes. International Journal of Industrial Ergonomics, 33 (4), 315-326.
31. Carayon, P., Sainfort, F., Smith, M. J., 1999. Macroergonomics and total quality management: how to improve quality of working life? International Journal of Occupational Safety and Ergonomics, 5 (2), 303-334.
32. Cummings, A., Oldham, G. R. 1997. Enhancing creativity: Managing work contexts for the high potential employee. California Management Review, 40(1), 22-38.
33. Conti, R., Angelis, J., Cooper, C., Faragher, B., Gill, C., 2006. The effects of lean production on worker job stress. International Journal of Operations & Production Management, 26(9), 1013-1038.
34. Datta, D. K., Guthrie, J. P., Wright, P. M., 2005. Human resource management and labor productivity: Does industry matter? Academy of Management Journal, 48 (1), 135-145.
35. Dean A.M., 2004. Links between organisational and customer variables in service delivery - Evidence, contradictions and challenges. International Journal of Service Industry Management, 15(3-4), 332-350.
36. De Looze M.P., Van Rhijn J.W., Van Deursen J., Tuinzaad G.H., Reijneveld C.N., 2003. A participatory and integrative approach to improve productivity and ergonomics in assembly. Production Planning & Control 14(2), 174-181.
37. Den Hartog, D. N., Verburg, R.M., 2004. High performance work systems, organisational culture and firm effectiveness. Human Resource Management Journal, 14 (1), 55-79.
38. Drury C.G., 2000. Global quality: linking ergonomics and production. International Journal of Production Research, 38(17), 4007-4018.
39. Whysall, Z. J., Haslam, R. A., Haslam, C., 2004. Processes, barriers, and outcomes described by ergonomics consultants in preventing work-related musculoskeletal disorders. Applied Ergonomics, 36, 343-351.
40. Wright, T. A., Cropanzano, R., Denney, P. J., Moline, G. L., 2002. When a happy worker is a productive worker: A preliminary examination of three models. Canadian Journal of Behavioural Science-Revue Canadienne Des Sciences Du Comportement, 34, 3), 146-150.
41. Factory. International Journal of Industrial Ergonomics, 2003. 32(2), 147-163.
Науковопопулярна література та електронні джерела:
1. Ding Yulan, 2005. Ergonomics, Beijing Institute of Technology Press. Beijing, 3rd edition.
2. You Wanlai, 1986. Industrial Design and Human Factor Engineering, Taiwan Liuhe Press. Taipei.
3. "Les Assises Internationales de Grenoble" INRS
4. COVID-19 and the world of work: Impact and policy responses (ILO, 2020)
5. An employers' guide on managing your workplace during COVID-19 (Tang, Miaw Tiang, 2020)
6. An employers' guide on working from home in response to the outbreak of COVID-19 (ILO, 2020)
7. In the face of a pandemic: Ensuring safety and health at work (ILO, 2020)
8. Ceylan, C., Dul, J., Aytac, S. 2007. Can the office environment stimulate a manager's creativity? Human Factors and Ergonomics in Manufacturing
9. Breedveld, P., Dul, J., 2005. The position and success of certified European ergonomists Rotterdam: Rotterdam School of Management, Erasmus University, Rotterdam 22p.
10. Dul, J., 2003a. Ergonomics in Management. Proceedings of the XVth Triennial Congress of the International Ergonomics Association, Seoul, Korea, The Ergonomics Society of Korea
11. Womack, J. P., Jones, D. T., Roos, D., 1990. The machine that changed the world, Rawson Associates, New York.
12. Yee, R.W.Y., Yeung, A.C.L., Cheng, T.C.E., 2008. The impact of employee satisfaction on quality and profitability in high-contact service industries. Journal of Operations Management.
13. Yeow, P.H.P., Sen, R.N., 2003. Quality, productivity, occupational health and safety and cost effectiveness of ergonomics improvements in the test workstations of an electronic
14. Boychenko & Timchenko, 2020; Deloitte, 2020
15. Kastelein (2014 )
16. Bakker (2014)
17. Groenesteijn (2015)
18. Duijvestijn et al. 2007
19. Neumann, W. P., Wells, R., Norman, R., Jeans, D., Dubblestyne, D., Harvey, H., Peter, O., 1999. Roles and relationships for making ergonomics change. Results of a 2-day focus session with industry personnel. In: Proceedings of the 31st Annual Conference of the Association of Canadian Ergonomists, Hull, Canada.
20. Appelbaum, E., Bailey, T., Kalleberg, A.L., Berg, P., 2000. Manufacturing Advantage: Why High-Performance Work Systems Pay Off: Cornell University Press.
21. Axelsson, J.R.C., 2000. Quality and ergonomics: towards successful integration, in Linköping studies in science and technology, Dissertations, 616, University of Linköping: Linköping.
22. https://slm.ua/
1. Конституція України, роділ 2, стаття 43 (1)
2. Кодекс законів про працю України
3. Правила безпечної експлуатації електроустановок (НПАОП 40.1-1.01-97)
4. Головний державний санітарний лікар України, Постанова "Санітарні норми мікроклімату виробничих приміщень (ДСН 3.3.6.042-99)" від 01.12.1999 N 42)
5. Санітарні норми мікроклімату виробничих приміщень ДСН 3.3.6.042-99 (ч.1, 1.1, 1.1.1)
6. Енциклопедія PWN
7. Санітарні норми виробничого шуму, ультразвуку та інфразвуку ДСН 3.3.6.037-99
8. ДСанПІН 3.3.2.007-98. Державні санітарні правила і норми роботи з візуальними дисплейними терміналами електронно-обчислювальних машин
9. ПОСТАНОВА від 11.06.2018 № 64 Про затвердження Положення про організацію системи управління ризиками в банках України та банківських групах
Навчальні посібники:
1. Момот Т.В., Безугла В.О., Тараруєв Ю.О.,Кадничанський М.В., Чалий
2. І.Г. Фінансовий менеджмент: Навч.посіб./ За ред. Момот Т.В. – К.: Центр учбової літератури, 2011. – 712 с.
3. Фінансовий менеджмент у схемах і таблицях / [Квач Я.П., Орлов В.М., Орлова О.В., Толкачова Г.В.]; за ред. д.е.н. проф. В.М. Орлова – Одеса : 2012. – 72 с.
4. Литвин Б. М., Стельмах М. В. Фінансовий аналіз: Навч. посіб. — К.: «Хай-Тек Прес», 2008. — 336 с.
5. Брусенцов В.Г., Брусенцов О.В., Бугайченко І.І., Гончаров А.В., Кисельова С.О. Основи ергономіки на залізничному транспорті: Навч. посібник. — Харків: УкрДАЗТ, 2008. — 142 с.
6. Крамаренко Г.О., Чорна О.Є. Фінансовий аналіз. Підручник. – К.: Центр учбової літератури, 2008. – 392 с.
7. Фінансовий менеджмент: Навчальний посібник. Видання третє, перероблене і доповнене / За ред. Проф. Г.Г. Кірейцева - Київ: « Центр навчальної літератури», 2004. – 531 с.
8. Мільнер Б.З. Теорія організації: навчальний посібник - М .: Инфра-М ,: 2015 - с. 848;
9. Теорія організації: навчально-методичний комплекс / під заг. ред. І.Н.Барціца; РАГС при Президентові РФ. - М .: Изд-во РАГС 2009 - с.32;
10. Ергономіка: Навчальний посібник для вузів / під ред. В.В. Адамчук. - М.: Юніті-Дана, 2012. - 263 с.
11. Ергономіка: людиноорієнтованого проектування техніки, програмних засобів і середовища "/ під ред. Муніпов В.М., Зінченко, В.П,« Логос », 2010»
12. Актуальні проблеми психології праці, інженерної психології та ергономіки. Випуск 1 / під ред. В. А. Бодрова, А. Л. Журавльова. - М.: Інститут психології РАН, 2009. - 608 с.
13. Даниляк, В.І. Людський фактор в управлінні якістю: інноваційний підхід до управління ергономічністю: навчальний посібник / В. І. Даниляк. - М.: Логос, 2011. - 332 с.
14. Елочкін, М.Є. Психофізіологія, ергономіка і ергодизайн як основні функції якості навчання дизайну / М. Е. Елочкін // Проблеми і перспективи розвитку вищої освіти на сучасному етапі: Матеріали Міжнародної науково-практичної конференції. - Електросталь: Новий гуманітарний інститут, 2010. - С. 110-122.
15. Коробко, В.І. Охорона праці: навчальний посібник / В. І. Коробко. - М.: Юніті-Дана, 2012. - 239 с.
16. Мухаметзянов, И.Ш. Організація робочого місця з персональним комп'ютером / І. Ш. Мухаметзянов. - М., 2010. - 35 с.
17. Янкович, Ш.А. Управління офісом: навчальний посібник / Ш. А. Янкович. М.: Юніті-Дана, 2012. - 255 с.
18. В. М. Муніпов, В. П. Зінченко. Ергономіка. - Логос, 2001. - С. 356. ISBN 5-94010-043-0.
19. Чепелев, Н.І. Основи ергономіки та безпеку праці: навч. посібник / Н.І. Чепелев, С.Н. Орловський, А.Ю. Щокін. - Красноярськ, 2018. - 253 с.
20. Neumann, W. P., Winkel, J., Medbo, L., Mathiassen, S. E., Magneberg, R., 2006. Production system design elements influencing productivity and ergonomics - A case study of parallel and serial flow strategies. International Journal of Operations & Production Management, 26, 8), 904-923.
21. Abrahamsson, L., 2000. Production economics analysis of investment initiated to improve working environment. Applied Ergonomics. 31(1), 1-7.
22. Amabile, T.M., Conti, R., Coon, H., Lazenby, J., Herron, M., 1996) Assessing the work environment for creativity. Academy of Management Journal, 39, 1154-1184.
23. Adler, P.S., Goldoftas, B., 1997. Ergonomics, employee involvement, and the Toyota production system: A case study of NUMMI's 1993 model introduction. Industrial & Labor Relations Review, 50 (3), 416-437.
24. Barney, J.B., 1991. Firm resources and sustained competitive advantage. Journal of Management, 17(1), 99-120.
25. Barney, J. B., P. M. Wright, 1998. On becoming a strategic partner: The role of human resources in gaining competitive advantage. Human Resource Management 37(1), 31-46.
26. Beevis, D., 2003. Ergonomics - Costs and benefits revisited. Applied Ergonomics 34(5), 491-496.
27. Boudreau, J., Hopp, W., McLain, J.O. and Thomas, L.J., 2003. On the interface between operations management and human resources management. Manufacturing & Service Operations Management, 5(3), 179-202.
28. Brassler, A., Schneider, H., 2001) Valuation of strategic production decisions. International Journal of Production Economics, Vol 69 (1), 119-127.
29. Broberg, O., 1997. Integrating ergonomics into the product development process. International Journal of Industrial Ergonomics, 19(4), 317-327.
30. Broberg, O., Hermund, I., 2004. The OHS consultant as a 'political reflective navigator' in technological change processes. International Journal of Industrial Ergonomics, 33 (4), 315-326.
31. Carayon, P., Sainfort, F., Smith, M. J., 1999. Macroergonomics and total quality management: how to improve quality of working life? International Journal of Occupational Safety and Ergonomics, 5 (2), 303-334.
32. Cummings, A., Oldham, G. R. 1997. Enhancing creativity: Managing work contexts for the high potential employee. California Management Review, 40(1), 22-38.
33. Conti, R., Angelis, J., Cooper, C., Faragher, B., Gill, C., 2006. The effects of lean production on worker job stress. International Journal of Operations & Production Management, 26(9), 1013-1038.
34. Datta, D. K., Guthrie, J. P., Wright, P. M., 2005. Human resource management and labor productivity: Does industry matter? Academy of Management Journal, 48 (1), 135-145.
35. Dean A.M., 2004. Links between organisational and customer variables in service delivery - Evidence, contradictions and challenges. International Journal of Service Industry Management, 15(3-4), 332-350.
36. De Looze M.P., Van Rhijn J.W., Van Deursen J., Tuinzaad G.H., Reijneveld C.N., 2003. A participatory and integrative approach to improve productivity and ergonomics in assembly. Production Planning & Control 14(2), 174-181.
37. Den Hartog, D. N., Verburg, R.M., 2004. High performance work systems, organisational culture and firm effectiveness. Human Resource Management Journal, 14 (1), 55-79.
38. Drury C.G., 2000. Global quality: linking ergonomics and production. International Journal of Production Research, 38(17), 4007-4018.
39. Whysall, Z. J., Haslam, R. A., Haslam, C., 2004. Processes, barriers, and outcomes described by ergonomics consultants in preventing work-related musculoskeletal disorders. Applied Ergonomics, 36, 343-351.
40. Wright, T. A., Cropanzano, R., Denney, P. J., Moline, G. L., 2002. When a happy worker is a productive worker: A preliminary examination of three models. Canadian Journal of Behavioural Science-Revue Canadienne Des Sciences Du Comportement, 34, 3), 146-150.
41. Factory. International Journal of Industrial Ergonomics, 2003. 32(2), 147-163.
Науковопопулярна література та електронні джерела:
1. Ding Yulan, 2005. Ergonomics, Beijing Institute of Technology Press. Beijing, 3rd edition.
2. You Wanlai, 1986. Industrial Design and Human Factor Engineering, Taiwan Liuhe Press. Taipei.
3. "Les Assises Internationales de Grenoble" INRS
4. COVID-19 and the world of work: Impact and policy responses (ILO, 2020)
5. An employers' guide on managing your workplace during COVID-19 (Tang, Miaw Tiang, 2020)
6. An employers' guide on working from home in response to the outbreak of COVID-19 (ILO, 2020)
7. In the face of a pandemic: Ensuring safety and health at work (ILO, 2020)
8. Ceylan, C., Dul, J., Aytac, S. 2007. Can the office environment stimulate a manager's creativity? Human Factors and Ergonomics in Manufacturing
9. Breedveld, P., Dul, J., 2005. The position and success of certified European ergonomists Rotterdam: Rotterdam School of Management, Erasmus University, Rotterdam 22p.
10. Dul, J., 2003a. Ergonomics in Management. Proceedings of the XVth Triennial Congress of the International Ergonomics Association, Seoul, Korea, The Ergonomics Society of Korea
11. Womack, J. P., Jones, D. T., Roos, D., 1990. The machine that changed the world, Rawson Associates, New York.
12. Yee, R.W.Y., Yeung, A.C.L., Cheng, T.C.E., 2008. The impact of employee satisfaction on quality and profitability in high-contact service industries. Journal of Operations Management.
13. Yeow, P.H.P., Sen, R.N., 2003. Quality, productivity, occupational health and safety and cost effectiveness of ergonomics improvements in the test workstations of an electronic
14. Boychenko & Timchenko, 2020; Deloitte, 2020
15. Kastelein (2014 )
16. Bakker (2014)
17. Groenesteijn (2015)
18. Duijvestijn et al. 2007
19. Neumann, W. P., Wells, R., Norman, R., Jeans, D., Dubblestyne, D., Harvey, H., Peter, O., 1999. Roles and relationships for making ergonomics change. Results of a 2-day focus session with industry personnel. In: Proceedings of the 31st Annual Conference of the Association of Canadian Ergonomists, Hull, Canada.
20. Appelbaum, E., Bailey, T., Kalleberg, A.L., Berg, P., 2000. Manufacturing Advantage: Why High-Performance Work Systems Pay Off: Cornell University Press.
21. Axelsson, J.R.C., 2000. Quality and ergonomics: towards successful integration, in Linköping studies in science and technology, Dissertations, 616, University of Linköping: Linköping.
22. https://slm.ua/