Емоційне вигорання працівників поліції в умовах воєнного стану


Автор(ка)
Заболотна Олена Олегівна

Ступінь
Магістр

Група
ЕКПм12314з

Спеціальність
053 Психологія

Кафедра
Кафедра психології особистості та соціальних практик


Анотація

ЕМОЦІЙНЕ ВИГОРАННЯ ПРАЦІВНИКІВ ПОЛІЦІЇ В УМОВАХ ВОЄННОГО СТАНУ
Актуальність дослідження. Професійна діяльність, незалежно від сфери, ставить перед людиною специфічні вимоги та накладає своєрідний відбиток на її особистість та спосіб життя. Психологічні особливості діяльності працівників Національної поліції України
вирізняються великою кількістю стресогенних факторів. З початку повномасштабного вторгнення російської федерації в Україну працівники всіх підрозділів Національної поліції України працюють в посиленому режимі. Підрозділи поліції залучені до забезпечення
внутрішнього порядку, діяльності блокпостів, евакуації населення, заходів «зачистки». Слідчі управління залучені до проведення пошуку і знешкодження диверсантів, протидії мародерству, фіксуванні та розслідуванні злочинних дій окупантів на звільнених територіях, стабілізаційних заходів у звільнених населених пунктах тощо. Специфіка діяльності, складність умов її здійснення, психоемоційні та фізичні навантаження сприяють порівняно швидкому розвитку професійної деформації особистості та емоційному вигоранню працівників слідчих підрозділів поліції.
Ключові теоретичні положення проблематики емоційного вигорання є предметом досліджень багатьох зарубіжних та вітчизняних учених. Серед яких слід відзначити М. Буриша, А. Видая, М. Гінзбурга, Дж. Грінберга, Г. Діона, Ф. Джонса, С. Гремлінга, Н. Левицьку, Х. Алієва, М. Лейтера, Д. Льюїса, С. Максименка, М. Смульсона, Т. Форманюка, Х. Фрейденбергера, В. Шауфелі та інші. Проблема емоційного та професійного вигорання працівників поліції в даний час досить докладно досліджена спеціалістами у галузі юридичної психології (І. Ващенко, В. Коломієць, Х. Лангерок, Л. Терновський, А. Свенцицький). Вивченню особливостей емоційного реагування працівників слідчих підрозділів поліції в Україні приділяють увагу В. Середа, З. Кісіль, І. Остополець, Л. Карамушка, Н. Назарук, Є. Потапчук, О. Тімченко та інші. Незважаючи на сталий науковий інтерес та розробку проблеми емоційного вигорання працівників поліції в наукових колах, вивчення детермінант синдрому «емоційного вигорання» працівників поліції в умовах воєнного стану, емпіричне дослідження синдрому «емоційного вигорання» працівників поліції та розробка заходів щодо його профілактики, з урахуванням вимог сьогодення, вимагають переосмислення та нових підходів.
Нагромадження негативних емоцій у професійній сфері, а також тривале переживання будь-яких сильних емоцій стають причинами стресу та провокують різні прояви психоемоційних порушень. Які, у свою чергу, при відсутності заходів щодо виходу з цього стану та його профілактики призводять до професійної деформації та вигорання. У зв’язку з цим вивчення специфіки емоційного реагування та розробки заходів профілактики емоційного вигорання працівників слідчих підрозділів поліції набувають актуальності та практичного значення в умовах сьогодення.
Мета дослідження – аналіз особливостей синдрому «емоційного вигорання» працівників поліції в умовах воєнного стану та розробка, на основі отриманих даних, щоденника-посібника психологічної самодопомоги з метою профілактики емоційного вигорання.
Об’єкт дослідження – синдром «емоційного вигорання».
Предмет дослідження – психологічні чинники емоційного вигорання працівників поліції в умовах воєнного стану.
Завдання дослідження:
1. Узагальнити теоретичні аспекти вивчення проблеми емоційного вигорання в сучасній психологічній літературі. Виокремити основні детермінанти виникнення синдрому «емоційного вигорання» у працівників поліції.
2. Провести емпіричне дослідження особливостей синдрому «емоційного вигорання» у працівників слідчих підрозділів поліції в умовах воєнного стану.
3. Розробити щоденник-посібник психологічної самодопомоги для працівників поліції з метою профілактики емоційного вигорання.
Шляхами реалізації мети та завдань дослідження є комплекс теоретичних та емпіричних методів. Серед них слід виділити: аналіз наукової літератури з досліджуваної проблеми з метою обґрунтування актуальності теми, розробки логіки дослідження, подання його теоретичної та методологічної основи, порівняння, аналіз та синтез для опису теоретичних засад досліджуваної проблематики, методи узагальнення, систематизації та класифікації, що дозволять розкрити особливості виникнення та прояву синдрому
«емоційного вигорання» у працівників поліції в умовах воєнного стану. Серед емпіричних методів варто виділити спостереження, опитування, бесіди. У ході проведення емпіричного дослідження буде використано методику К. Маслач та С. Джексон «Синдром «вигорання» у професіях системи «людина-людина» для визначення ключових складових емоційного вигорання та ступеню їх прояву у працівників слідчих підрозділів поліції та авторський опитувальник «Чинники, що зумовлюють емоційне вигорання» для виявлення домінуючих факторів, що зумовлюють емоційне вигорання та аналізу їх у відсотковому відношенні. Для обробки та інтерпретації даних буде використано методи математичної статистики.
Ключові слова: емоційне вигорання, працівники слідчих підрозділів Національної поліції України, воєнний стан, емоційне виснаження.

Зміст

ЗМІСТ

ВСТУП
РОЗДІЛ І. ТЕОРЕТИЧНІ ЗАСАДИ ВИВЧЕННЯ ЕМОЦІЙНОГО ВИГОРАННЯ ПРАЦІВНИКІВ ПОЛІЦІЇ
1.1. Теоретичні аспекти проблеми емоційного вигорання в сучасній психологічній літературі
1.2. Симптоми та стадії синдрому «емоційного вигорання» у працівників поліції
1.3. Основні детермінанти виникнення синдрому «емоційного вигорання» у працівників поліції в умовах воєнного стану
Висновки до першого розділу
РОЗДІЛ ІІ. ЕМПІРИЧНЕ ДОСЛІДЖЕННЯ ОСОБЛИВОСТЕЙ СИНДРОМУ «ЕМОЦІЙНОГО ВИГОРАННЯ» У ПРАЦІВНИКІВ ПОЛІЦІЇ В УМОВАХ ВОЄННОГО СТАНУ
2.1. Організація роботи та методики дослідження
2.2. Аналіз результатів емпіричного дослідження особливостей емоційного вигорання працівників поліції в умовах воєнного стану
2.3. Результати апробації електронного посібника психологічної самодопомоги для працівників поліції з метою профілактики емоційного вигорання в умовах воєнного стану
Висновки до другого розділу
ВИСНОВКИ
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ
ДОДАТКИ

Покликання

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ

1. Баратинська А.В. Дослідження професійного вигорання працівників правоохоронних органів у світлі ідей позитивної психології. Проблеми екстремальної та кризової психології. 2015. Вип. 17. С. 55-66.
2. Бардин Н. Особливості здійснення психологічного супроводження поліцейських із застосуванням засобів арттерапії в умовах воєнного стану. Арттерапія і війна: контексти і досвід практичної роботи.. Львів: ЛьвДУВС, 2023. С. 173-193.
3. Безпалова О. Пріоритетні напрями діяльності органів поліції щодо забезпечення прав громадян в умовах правового режиму воєнного стану в Україні. Право і безпека. 2022. № 3. С. 13-24.
4. Боднар А. Я. Емоційне вигорання як внутрішньо особистісний конфлікт. Збірник праць XVІІІ міжнародної науково-практичної конференції «Конфліктологічна експертиза : теорія та методика». Київ. 2019. С. 8-12.
5. Борисюк О.М., Фостяк М.В. Дослідження синдрому професійного вигорання у працівників Національної поліції України. Науковий вісник Львівського державного університету внутрішніх справ. Серія психологічна. 2016. №2. С. 102-112.
6. Борцова М. В. Фактори ризику виникнення стресу та емоційного вигорання. Психологія: від теорії до практики. Матеріали II Міжнародної науково-практичної конференції «Інноваційні технології в роботі практичного психолога» (26 травня 2020 року, м. Суми). [у 2-х ч.]. Ч. 1. Суми: НВВ КЗ СОІППО., 2020. С. 23-26.
7. Босько В.І. Профілактика емоційного вигорання в екстремальних психологів методами самопізнання і самодопомоги Н. Пезешкіана: дис.. канд..псих наук.:19.00.09. Харків, 2023. 270 с.
8. Брецко І. І. Психологічна симптоматика емоційного вигорання особистості. Проблеми сучасної психології. Збірник наукових праць К-ПНУ імені Івана Огієнка. Інституту психології ім. Г.С. Костюка НАПН України. Вип. №12. 2011. С. 110-120.
9. Буданова М. Воєнний стан і можливі трансформації особистості поліцейського. Юридична психологія. 2023. № 1 (32). С. 79-85.
10. Бунас А., Черних О. Особливості самосвідомості матерів у процесі переживання ними емоційного вигорання. Габітус. 2021. Вип. 23. С. 60-67.
11. Вознюк Н. В., Тименко В. М. Професійне вигорання фахівців соціальної сфери. Соціальна робота в Україні: теорія і практика. 2015. № 1-4. С. 167-176. URL: http://nbuv.gov.ua/UJRN/srutip_2015_1-4_22 (дата звернення: 25.01.2024).
12. Галич М.Ю. Особливості динаміки емоційних станів поліцейських-учасників Операції об’єднаних сил у реабілітаційний період : дис. … доктора філософії : 053 «Психологія». Київ, 2020. 207 с.
13. Грицук О. В. Основні принципи та підходи в дослідженні синдрому емоційного вигорання у зарубіжній психології. Актуальні проблеми психології. 2012. Т. 1, Вип. 35. С. 30-33. URL: http://nbuv.gov.ua/UJRN/appsuh_2012_1_35_8 (дата звернення: 10.02.2024).
14. Дацун О. В. Теоретичні основи вивчення синдрому професійного вигорання. Конспект лекцій з дисципліни «Психопрофілактика професійного вигорання та деформацій (психологія управління стресом)». URL: https://er.nau.edu.ua/bitstream/NAU/43710/10/06_%D0%9F%D0%A3%D0%A1_%D0%9A%D0%9B.pdf (дата звернення: 08.02.2024).
15. Закарчевна В. С. Синдром емоційного вигорання як специфічний вид професійного деформування спеціаліста. Соціологія. Психологія. Соціальні комунікації : збірка наукових праць студентів – членів проблемних груп Інституту соціології, психології та соціальних комунікацій. Київ : Вид-во НПУ імені М. П. Драгоманова, 2014. Вип. 7. С. 107-114.
16. Івженко І. Б. Практикум з профілактики професійного вигорання працівників соціальної сфери засобами арт-терапії. Київ. 2023. 28 с.
17. Карамушка Л. М., Гнускіна Г.В. Психологія професійного вигорання підприємців : монографія. Київ : Логос, 2018. 198 с.
18. Карпенко Н.А., Баранюк Н.І. Емоційне вигорання керівних працівників ОВС. Науковий вісник Львівського державного університету внутрішніх справ. Серія психологічна. 2012. № 1. С. 151-163.
19. Католик Г. В., Ковальчук Л. В. Особливості синдрому емоційного вигорання у студентів-психологів в умовах пандемії. Соціально-правові студії. 2021. Випуск 3 (13). С. 198-205.
20. Кісіль З.Р., Кісіль Р.-В.В. Психоемоційна напруженість як детермінанта професійної деформації працівників Національної поліції України. Соціально-правові студії. 2021. № 3 (13). С. 177-188.
21. Кісіль З.Р., Кісіль Р.-В.В., Перепелиця А. В. Особливості синдрому емоційного вигорання у працівників Національної поліції України. Науковий вісник Львівського державного університету внутрішніх справ. Серія Психологічна. 2018. №2. С. 57-71.
22. Костишин Н., Яковець Т. Стресостійкість колетиву під час війни: налаштування психологічного клімату. Міжнародний науковий журнал «Грааль науки». 2022, № 14-15, С. 565-570. URL: https://doi.org/10.36074/grail-of-science.27.05.2022.102 (дата звернення: 22.12.2023).
23. Левін Т. Предиктори, дескриптори та складові емоційного вигорання у лікарів-психіатрів під час війни: взаємозв’язки, комплексна і математична моделі розвитку та прогнозу . PMGP [інтернет]. 2023. Том 8. № 2. URL: https://uk.e-medjournal.com/index.php/psp/article/view/438/ (дата звернення: 25.01.2024).
24. Лень Ю. О., Гаврилова Н. Г., Гудим Г. П., Герасименко С. С. Підходи до розуміння професійного вигорання фахівців у системі «людина-людина». Синергетичний підхід до проєктування життєвого простору особистості : збірник наукових матеріалів ІІІ Міжнародної науово-практичної конференції. Полтава, 2023. С. 147-150.
25. Макарова О. П. Емоційний стан працівників поліції під час військової агресії в Україні. Соціально-психологічне забезпечення діяльності сил безпеки та оборони України : тези доп. ІV Всеукр. наук.-практ. конф. (м. Харків, 30 трав. 2023 р.) /МВС України, Нац. акад. Нац. гвардії України, Каф. психології та педагогіки гуманітарного факультету. Харків: НА НГУ, 2023. С. 78-81.
26. Макота Т. Емоційне вигорання як наслідок емоційної нестійкості особового складу підрозділів спеціального призначення. Вісник Національного університету оборони України, 2012. № 3. С. 216-220.
27. Марута Н.О., Чабан О.С., Каленська Г.Ю. Особливості емоційного вигорання в працівників сфери охорони неврологічного та психічного здоров’я. Міжнародний неврологічний журнал. 2019. № 7 (109). С. 22-30.
28. Медведєв В. С. Професійна деформація працівників поліції. Міжнародна поліцейська енциклопедія. Т. VIII. Інформаційно-аналітична, освітня та наукова діяльність, психологічні засади поліцейської служби, міжнародне співробітництво. Київ : Атіка, 2014. С. 788-791.
29. Мірошник, Н. В., Рожнова, Т. Є. Науковий підхід до проблеми професійного вигорання в управлінській діяльності керівника ЗНЗ. Збірник матеріалів Всеукраїнської науково-практичної конференції «Наукові підходи в управлінні навчальними закладами», 2015. С. 272-278.
30. Мірошниченко О. А. Профілактика синдрому «професійного вигорання» у працюючих в екстремальних умовах: навчально-методичний посібник. Житомир : Вид-во ЖДУ ім. І. Франка, 2015. 156 с.
31. Міщенко М. С. Особливості самосвідомості матерів у процесі переживання ними емоційного вигорання Молодий вчений. 2015. № 4(3). С. 103-105. URL: http://nbuv.gov.ua/UJRN/molv_2015_4(3)__26 (дата звернення: 08.02.2024).
32. Мошинська А. В., Тесленко М. М. Позитивний вплив техніки без логічного методу усунення травматичних переживань при емоційному вигоранні. Синергетичний підхід до проєктування життєвого простору особистості : збірник наукових матеріалів ІІІ Міжнародної науово-практичної конференції . Полтава, 2023. С. 205-207.
33. Муляр В. Г. Діяльність органів національної поліції України в умовах правового режиму воєнного стану. Науковий вісник Міжнародного гуманітарного університету. Сер.: Юриспруденція. 2023 № 61. С. 130-133.
34. Наумова В. Ю. Феномен емоційного вигорання. Освіта дорослих: енциклопедичний словник / за ред. В. Г. Кременя, Ю. В. Ковбасюка; [упоряд.: Н. Г. Протасова, Ю. О. Молчанова, Т. В. Куренна; ред.рада: В. Г. Кремень, Ю. В. Ковбасюк, Н. Г. Протасова та ін.]; Нац. акад. пед. наук України, Нац. акад. держ. упр. при Президентові України [та ін.]. К.: Основа, 2014, 496 с.
35. Недря К. М. Стресостійкість у роботі поліцейського: навчально-практичний посібник. Дніпро: Дніпропетровський державний університет внутрішніх справ, 2020. 126 с.
36. Низовець. А. Виснажує тема війни та дратують новини. Що таке емоційна втома і як її подолати. URL: https://life.liga.net/poyasnennya/article/iznury... (дата звернення: 06.02.2024).
37. Олійник М. Дослідження синдрому вигорання. КПТ-орієнтована модель допомоги при емоційному вигоранні. Український інститут когнітивно-поведінкової терапії. 51 с. URL: https://i-cbt.org.ua/wp-content/uploads/2021/08/...- vygoranni.pdf (дата звернення: 05.02.2024).
38. П’янківська Л. В. Особливості психологічної профілактики синдрому «емоційного вигорання» у працівників поліції. Наукові інновації та передові технології. 2024. № 3 (31). С. 1355-1368.
39. П’янківська Л. В. Психологічна профілактика синдрому «емоційного вигорання» у курсантів вищих навчальних закладів МВС України : дис.. канд..псих наук.:19.00.09. Київ, 2019. 281 с.
40. Павлюк М.М., Журавська Д.C., Клімишина Н. Психологічні чинники емоційного вигорання у професійній діяльності. Актуальні проблеми психології: Збірник наукових праць Інституту психології імені Г.С. Костюка НАПН України. Житомир: Видавництво ЖДУ ім. І Франка, 2018. Т. ХІ. Психологія особистості. Психологічна допомога особистості. Випуск 18. С. 226-244.
41. Пономаренко Я. Емоційна складова у професійній діяльності поліцейських з різним рівнем професійного само здійснення. Наукові праці Міжрегіональної Академії управління персоналом. Психологія, 2022. (4 (53), 52-56. URL: https://doi.org/10.32689/maup.psych.2021.4.9 (дата звернення: 08.02.024).
42. Пономаренко Я. С. Роль емоцій у професійній діяльності поліцейських із різним рівнем особистісної здійсненності. Науковий вісник Ужгородського університету. Серія : Психологія. Ужгород : Видавничий дім «Гельветика», 2021. Випуск 4. С. 72-75.
43. Попередження професійної деформації поліцейського в умовах стресових ситуацій під час здійснення службових повноважень : метод. рекомендації / Кудерміна О. І., Захаренко Л. М., Мацібора Д. В.; за заг. ред. О. І. Мотляха, Київ : Нац. академія внутрішніх справ, 2021. 68 с.
44. Порядок організації системи психологічного забезпечення поліцейських, працівників Національної поліції України та курсантів (слухачів) закладів вищої освіти із специфічними умовами навчання, які здійснюють підготовку поліцейських: Затверджено Наказ Міністерства внутрішніх справ України 06 лютого 2019 року № 88. URL: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z0348-19#Text (дата звернення: 14.02.2024).
45. Психологія стресу та стресових розладів : навч. посіб. Уклад.. Овчаренко О. Ю. К. : Університет «Україна», 2023. 266 с.
46. Расторгуєва Н. О. Особливості попередження емоційного вигорання поліцейських у воєнний період. Юридичний бюлетень. 2023. Вип. 28. С. 180-188.
47. Розов В. І. Адаптивні антистресові психотехнології: Навч.посібн. К.: Кондор, 2005. 278 с.
48. Синдром вигорання у військовослужбовців: етіологія, ознаки, психодіагностика, корекція, профілактика: практичний посібник / Авт.-упоряд. Р. Тараненко, Ю. Титаренко. Кропивницький: НВЦ УІАТАП, 2024. 75 с.
49. Технології роботи організаційних психологів: Навч. посіб. для студентів вищ. навч. закл. та слухачів ін-тів післядиплом. освіти / За наук. ред. Л.М. Карамушки. К.: Фірма «ІНКОС», 2005. 366 с.
50. Циганчук Т. В. Стрес у професійній діяльності. Проблеми сучасної психології. 2015. № 30. С. 656-665.
51. Шестопалова Л. Ф., Бучок Ю. С. Основні напрями профілактики посттравматичних стресових розладів у жертв екстремальних подій. Медична психологія. 2011. № 4. С. 7-9.
52. Шинкаренко І. О. Психічна та емоційна стійкість правоохоронців в екстремальних ситуаціях воєнного стану. Підготовка правоохоронців в системі МВС України в умовах воєнного стану. Харків, 2022. С. 274-276.
53. Юрченко-Шеховцова Т. І. Психологічні детермінанти формування правосвідомості працівника поліції в сучасних умовах : дис. … канд. психол. наук : 19.00.06 – юр. психол. Київ : Нац. акад. внутр. справ, 2020. 255 с.
54. Якимчук О. Психологічні особливості професійного вигорання особистості. Науковий часопис НПУ імені М. П. Драгоманова. Серія 12. Психологічні науки. Випуск 16 (61). 2021. С.110-119.
55. Яковицька Л. С. Професійне вигорання фахівців під час війни. Міжгрупова взаємодія в умовах війни: ідентичності, картини світу, долання травми: матеріали круглого столу (Київ, 9 червня, 2022 р.)/ За наук. ред. П. П. Горностая, Л. Г. Чорної; Національна академія педагогічних наук України, Інститут соціальної та політичної психології, Асоціація політичних психологів України. Київ : Талком, 2022. С. 67-69.
56. Burisch M. In search of theory: Some ruminations on the nature and etiology of burnout. Professional burnout: Recent developments in the theory and research / ed. by W. B. Schaufeli, C. Maslach, T. Marek. Washington DC : Taylor & Francis. xii, 1993. P. 75-93.
57. Cherniss C. «Job burnout»: Growing worry for workers, bosses. U.S. News and World Report., 1980. February 18. P. 71-72.
58. Freudenberger H. J. Staff burn-out. J Soc Issues. 1974. Р. 159-166.
59. Maslach C., Schaufeli W. B. Historical and conceptual development of burnout. Professional burnout : Recent developments in the theory and research / Ed. W.B. Shaufeli, C. Maslach, T. Marek. Washington D.C : Taylor & Francis, 1993. P. 1-16.
60. Perlman B., Hartman E. A. Burnout: Summary and future and research. URL: https://journals.sagepub.com/doi/10.1177/001872678203500402 (дата звернення: 03.02.2024).
61. Pines A. M., Aronson, E. Burnout: From tedium to personal growth. N. Y. : Free Press, 1982. 229 p.