Створення та просування веб-сайту громадської організації
Автор(ка)
Ейгельсон Максим Олексійович
Ступінь
Бакалавр
Група
РЗГб-1-20-4.0д
Спеціальність
061 Реклама і зв'язки з громадськістю
Кафедра
Кафедра реклами та зв'язків з громадськістю
Анотація
Дипломна робота присвячена дослідженню методів та інструментів створення і промоції веб-сайту для громадських організацій в умовах сучасного українського інформаційного середовища. Актуальність теми зумовлена зростанням ролі неприбуткових організацій у період воєнного стану та необхідністю ефективної цифрової комунікації з цільовою аудиторією.
У межах дослідження проаналізовано теоретичні та практичні аспекти просування громадських організацій у порівнянні з комерційними структурами, визначено особливості веб-дизайну, контенту та каналів комунікації. Розглянуто етапи створення веб-сайту громадської організації — від планування і прототипування до запуску, підтримки та просування через соціальні мережі й e-mail маркетинг.
Практичне значення роботи полягає у можливості застосування отриманих результатів у діяльності фахівців із веб-дизайну, маркетингу та комунікацій, які працюють з громадськими організаціями, а також у реальних проєктах з розробки та промоції сайтів неприбуткового сектору.
У межах дослідження проаналізовано теоретичні та практичні аспекти просування громадських організацій у порівнянні з комерційними структурами, визначено особливості веб-дизайну, контенту та каналів комунікації. Розглянуто етапи створення веб-сайту громадської організації — від планування і прототипування до запуску, підтримки та просування через соціальні мережі й e-mail маркетинг.
Практичне значення роботи полягає у можливості застосування отриманих результатів у діяльності фахівців із веб-дизайну, маркетингу та комунікацій, які працюють з громадськими організаціями, а також у реальних проєктах з розробки та промоції сайтів неприбуткового сектору.
Зміст
ВСТУП..........................................................................................4
Частина І. ТЕОРЕТИЧНЕ ОБҐРУНТУВАННЯ ПРОЄКТУ.....................4
1.1 Вступ.................................................................................4
1.2 Особливості просування го у порівнянні з комерційними організаціями..........................................................................5
Частина ІІ. ПРОЦЕС СТВОРЕННЯ ТА ПРОСУВАННЯ ВЕБ-САЙТУ ДЛЯ ГРОМАДСЬКОЇ ОРГАНІЗАЦІЇ.........................................................6
2.1 Планування........................................................................6
2.2 Дизайн та створення прототипу.............................................8
2.3 Розробка сайту....................................................................9
2.4 Просування та комунікація з цільовою аудиторією..................11
2.5 Соціальні медіа..................................................................12
2.5.1 Просування ГО через соціальні мережі.........................12
2.5.2 Практичні кроки для створення ефективної присутності в соціальних мережах.........................................................13
2.6 E-mail маркетинг................................................................15
2.6.1 Практичні поради та інструменти для E-mail маркетингу........15 Частина
ІІІ. РЕАЛІЗАЦІЯ РЕКЛАМНИХ, PR-ПРОДУКТІВ ТА СУПРОВІДНИХ МАТЕРІАЛІВ.........................................................17
3.1 Веб-сайт...........................................................................17
3.1.1 Фаза основних потреб...............................................19
3.1.1.1 SWOT-аналіз..................................................22
3.1.1.2 Аналіз конкурентів..........................................24
3.1.2 Фаза контенту.........................................................26
3.1.3 Фаза дизайну..........................................................27
3.1.4 Фаза розробки.........................................................36
3.1.5 Фаза запуску...........................................................50
3.1.6 Фаза підтримки.......................................................52
3.2 Промоція веб-сайту за допомоги зовнішніх каналів комунікації..54
3.2.1 Контент-план для соціальних мереж.............................54
3.2.2 Контент-план публікацій............................................56
3.2.3 Бренд-бук................................................................57
3.2.4 Е-mail розсилка........................................................62 ВИСНОВКИ..................................................................................65
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ.............................................66 ДОДАТКИ....................................................................................68
Частина І. ТЕОРЕТИЧНЕ ОБҐРУНТУВАННЯ ПРОЄКТУ.....................4
1.1 Вступ.................................................................................4
1.2 Особливості просування го у порівнянні з комерційними організаціями..........................................................................5
Частина ІІ. ПРОЦЕС СТВОРЕННЯ ТА ПРОСУВАННЯ ВЕБ-САЙТУ ДЛЯ ГРОМАДСЬКОЇ ОРГАНІЗАЦІЇ.........................................................6
2.1 Планування........................................................................6
2.2 Дизайн та створення прототипу.............................................8
2.3 Розробка сайту....................................................................9
2.4 Просування та комунікація з цільовою аудиторією..................11
2.5 Соціальні медіа..................................................................12
2.5.1 Просування ГО через соціальні мережі.........................12
2.5.2 Практичні кроки для створення ефективної присутності в соціальних мережах.........................................................13
2.6 E-mail маркетинг................................................................15
2.6.1 Практичні поради та інструменти для E-mail маркетингу........15 Частина
ІІІ. РЕАЛІЗАЦІЯ РЕКЛАМНИХ, PR-ПРОДУКТІВ ТА СУПРОВІДНИХ МАТЕРІАЛІВ.........................................................17
3.1 Веб-сайт...........................................................................17
3.1.1 Фаза основних потреб...............................................19
3.1.1.1 SWOT-аналіз..................................................22
3.1.1.2 Аналіз конкурентів..........................................24
3.1.2 Фаза контенту.........................................................26
3.1.3 Фаза дизайну..........................................................27
3.1.4 Фаза розробки.........................................................36
3.1.5 Фаза запуску...........................................................50
3.1.6 Фаза підтримки.......................................................52
3.2 Промоція веб-сайту за допомоги зовнішніх каналів комунікації..54
3.2.1 Контент-план для соціальних мереж.............................54
3.2.2 Контент-план публікацій............................................56
3.2.3 Бренд-бук................................................................57
3.2.4 Е-mail розсилка........................................................62 ВИСНОВКИ..................................................................................65
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ.............................................66 ДОДАТКИ....................................................................................68
Покликання